和哪些品牌有合作？
绿聚与拓竹等头部厂商建立稳定合作。绿聚 PLA Wood 为拓竹官方推荐耗材。其他合作品牌未经同意不公开。
型号怎么读？
格式为 GRN3D-材料-描述码。例如 GRN3D-PLA-M01 是 PLA 哑光；GRN3D-PA6-C20 是 PA6 碳纤，数字 20 表示碳纤含量 20 %（行业常见值，待绿聚核实）；GRN3D-TPU-F95 是邵氏硬度 95A 的 TPU。
适配哪些打印机？
1.75 mm 线材适用于大多数桌面 FDM 打印机。2.85 mm 可定制。高温材料需要打印机达到相应的喷嘴温度和热床温度，纤维增强材料需要硬化钢喷嘴。具体请对照打印和干燥指南。
能用于多色供料系统吗？
标准线盘按行业常见尺寸设计。不同打印机的供料系统对线盘尺寸、重量和材料有不同要求，请以打印机厂商的说明为准。OEM 客户可以按自己的设备定制线盘。
线径公差是多少？
线径公差 ±0.03 mm，圆度 ≤0.03 mm（待绿聚核实）。实际值见各型号 TDS。
每卷多重？有多长？
标准为 1 kg 净重，部分型号为 0.5 kg 或 0.8 kg。长度与材料密度有关。以 1.75 mm 的 PLA 为例，1 kg 约 330 m。
需要干燥吗？
PA、PC、PET 碳纤、TPU、PVA、BVOH 打印前必须干燥。其他材料受潮时干燥。条件见干燥指南。出厂包装为真空袋加干燥剂。
碳纤材料需要什么喷嘴？
需要硬化钢或同类耐磨喷嘴，建议 0.4 mm 或更大。夜光 PLA 也建议使用硬化钢喷嘴。
可以做贴牌和定制吗？
可以。绿聚提供 OEM 贴牌和 ODM 定制开发，可定制配方、颜色、线径、净重、线盘、标签、包装和 RFID / NFC 标签。OEM 每个 SKU 500 卷起。详见 OEM/ODM。
能在线盘上加 RFID 标签吗？
可以按客户的标签规范安装和写入，也可以采用开放标准 OpenPrintTag。打印机厂商的专有标签系统，需要获得许可和技术规范后才能实施。详见 OEM/ODM 第 3 节。
能按我们的颜色定制吗？
可以。请提供 RAL、Pantone 色号或实物色板，并说明光泽和色差要求。配色在深圳配色中心完成。
能提供样品吗？
标准型号可以提供样品。请告诉我们打印机型号、材料和用途。样品数量和费用按项目约定。
能提供 TDS 和 SDS 吗？
可以。正式供货的型号提供 TDS 和 SDS，有中文版和英文版。请发邮件至 hello@greenpolymer.com，注明型号和语言。
产品质量怎么保证？
从原料、生产过程、成品到批次追溯四个环节控制。每卷有批号。详见质量控制。
你们的产能多大？
产能 6000+ 吨，厂房总面积 29000+ ㎡。这两个数字是公司整体口径，包含工程塑料颗粒料，不是耗材单项数据。
打印出现问题怎么办？
先看故障排查。仍无法解决，请把型号、批号、打印机和参数、问题照片发到 hello@greenpolymer.com。